Xóa lịch đã thu
Xóa vĩnh viễn một lịch hẹn đã thu tiền, kèm hủy hóa đơn liên quan. Chỉ chủ tiệm làm được, không thể hoàn tác.
Có những trường hợp cần xóa hẳn một lịch đã thu tiền, ví dụ đặt trùng hoặc nhập nhầm hoàn toàn. Đây là thao tác nặng, xóa cả lịch lẫn hóa đơn đi kèm và không thể lấy lại — chỉ chủ tiệm làm được.
Các bước
- Mở chi tiết lịch hẹn cần xóa.
- Kéo xuống cuối, bấm nút Xóa vĩnh viễn lịch hẹn.
- Đọc kỹ cảnh báo hiện ra — hệ thống cho biết lịch này đã thu tiền ở hóa đơn nào, số tiền bao nhiêu, và xóa sẽ hủy luôn hóa đơn đó.
- Nếu lịch thuộc một đoàn, chọn cách xử lý: Chỉ bỏ khách này (xuất hóa đơn mới cho các khách còn lại) hoặc Huỷ cả hoá đơn đoàn (mọi khách trong đoàn quay lại chờ thu tiền).
- Nếu chọn Chỉ bỏ khách này và đoàn đã trả bằng từ 2 cách trở lên (ví dụ vừa tiền mặt vừa chuyển khoản), hệ thống hỏi thêm hoàn tiền cho khách đó bằng cách nào. Đoàn chỉ trả một cách thì không có câu hỏi này.
- Bấm nút xác nhận để hoàn tất: lịch lẻ là Xóa vĩnh viễn, lịch trong đoàn là Xóa khách này. Nếu hóa đơn thuộc một ngày đã qua, nút ghi Vẫn xóa, huỷ HĐ ngày cũ — doanh thu và hoa hồng của ngày đó sẽ giảm theo.
Lưu ý
- Chỉ chủ tiệm thấy và bấm được nút này; lễ tân không xóa được lịch đã thu tiền.
- Hành động này không thể hoàn tác — lịch và hóa đơn bị xóa vĩnh viễn, không khôi phục lại được như thao tác Hủy lịch thông thường.
- Xóa lịch của ngày đã qua sẽ làm giảm doanh thu và hoa hồng kỹ thuật viên đã ghi nhận cho đúng ngày đó, dù ngày đó đã qua từ lâu — hệ thống sẽ cảnh báo rõ trước khi xóa.
- Nếu chỉ cần sửa lại thông tin trên hóa đơn (không phải xóa hẳn), dùng Sửa hóa đơn thay vì xóa — nhẹ nhàng hơn và vẫn giữ lại lịch sử.
Câu hỏi thường gặp
Xóa nhầm lịch đã thu tiền thì có lấy lại được không?
Không. Đây là thao tác xóa vĩnh viễn, không có cách khôi phục — cân nhắc kỹ hoặc dùng Sửa hóa đơn nếu chỉ cần chỉnh lại thông tin.
Vì sao tôi (lễ tân) không thấy nút xóa lịch đã thu tiền?
Theo luật của hệ thống, chỉ chủ tiệm mới xóa được lịch đã thu tiền, để tránh xóa nhầm ảnh hưởng tới doanh thu và sổ sách của tiệm.