Xem hoa hồng từng kỹ thuật viên theo tháng
Xem tổng hoa hồng của từng kỹ thuật viên trong một tháng, mở chi tiết từng lịch, tính lại hoặc cộng/trừ tay có ghi lý do. Chỉ chủ tiệm làm được.
Ở Tài chính › Hoa hồng, bạn thấy hoa hồng của từng kỹ thuật viên (KTV) trong một tháng: làm bao nhiêu lịch, bao nhiêu giờ, được bao nhiêu từ dịch vụ, hàng bán, bán gói và các khoản điều chỉnh. Số này cũng là số Hoa hồng ở bảng lương (xem bài "Tính lương").
Các bước
- Vào menu Tài chính, chọn mục Hoa hồng.
- Chọn tháng cần xem ở ô Tháng, bấm mũi tên hai bên để sang tháng trước/sau. Tháng được tính theo ngày hẹn của lịch.
- Muốn tách riêng KTV của tiệm và KTV ngoài, bấm KTV nhà hoặc KTV ngoài. Bấm Tất cả để xem lại cả hai.
- Bấm tên một KTV trong bảng để xem chi tiết từng lịch của người đó.
Bảng tháng có các cột:
| Cột | Là gì |
|---|---|
| Số lịch | Số lịch đã hoàn thành của KTV trong tháng. |
| Giờ làm | Tổng giờ làm thực tế; lịch nào chưa có giờ thật thì ghi (ước tính). |
| HH dịch vụ | Hoa hồng từ các dịch vụ và combo đã làm. |
| HH bán hàng | Hoa hồng từ hàng bán kèm trong lịch. |
| HH bán gói | Hoa hồng khi KTV bán được gói. |
| Điều chỉnh | Tổng các khoản bạn cộng/trừ tay (xem bên dưới). |
| Tổng | Cộng tất cả các cột trên. |
Người không phải KTV mà có bán gói (lễ tân, chủ tiệm) nằm ở bảng Người bán gói khác bên dưới.
Xem chi tiết một KTV
Trong trang chi tiết, mỗi lịch hiện đủ từng dòng dịch vụ hoặc combo: tên, cách tính (dịch vụ hay combo, KTV nhà hay KTV ngoài), mức và số tiền. Bấm Quay lại bảng tháng để về bảng chung.
- Lịch nào tính sai mức, bấm Tính lại cạnh lịch đó, đọc câu hỏi rồi bấm Xác nhận tính lại. Hệ thống tính lại theo mức hoa hồng đang cài hiện tại và ghi lại số cũ, số mới, ai bấm, lúc nào.
- Muốn cộng hoặc trừ tay, bấm Thêm điều chỉnh (cho cả tháng) hoặc Điều chỉnh cạnh một lịch (gắn với lịch đó). Chọn Cộng thêm (+) hoặc Trừ bớt (−), nhập Số tiền, viết Lý do (bắt buộc), rồi bấm Lưu điều chỉnh.
Từ menu Kỹ thuật viên
Mở menu Kỹ Thuật Viên, bấm vào một người để xem lịch hẹn cả tháng của họ. Nút Xem ở Tài chính đưa bạn thẳng sang trang chi tiết hoa hồng của người đó, đúng tháng đang xem.
Lưu ý
- Hoa hồng dịch vụ và hoa hồng bán sản phẩm đều được chốt lúc lịch hoàn thành. Sau này bạn đổi mức hoa hồng thì chỉ áp cho lịch mới, số cũ giữ nguyên. Muốn tính lại một lịch theo mức mới thì mở KTV rồi bấm Tính lại ở lịch đó.
- Khoản điều chỉnh không sửa và không xóa được. Ghi sai thì bấm Huỷ cạnh dòng đó, viết lý do huỷ, bấm Xác nhận huỷ điều chỉnh; dòng gốc được giữ lại và có thêm một dòng huỷ. Sau đó ghi lại khoản đúng.
- KTV xem được các khoản điều chỉnh của chính mình ở màn hình riêng (tab Thống kê › Tháng), kèm lý do. Xem bài "Màn hình của kỹ thuật viên".
- Khi bật Tính riêng hoa hồng KTV ngoài mà một dịch vụ chưa điền hoa hồng cho KTV ngoài, trang hiện cảnh báo vàng "dịch vụ KTV ngoài chưa cài hoa hồng — đang tính 0đ". Bấm Xem ở Dịch vụ để điền (xem bài "Chọn cách tính hoa hồng"), rồi quay lại bấm Tính lại ở những lịch đã làm.
- Khi lọc KTV nhà hoặc KTV ngoài, bảng chỉ tính hoa hồng dịch vụ và bán hàng của các lịch đã xong. Hoa hồng bán gói và điều chỉnh chỉ hiện ở Tất cả.
- Đã Chốt lương tháng thì hoa hồng của tháng đó không điều chỉnh và không tính lại được nữa. Cần bù thì ghi vào tháng sau (xem bài "Tính lương").
- Lễ tân không thấy mục này. Mức hoa hồng cũng chỉ chủ tiệm xem được.
Câu hỏi thường gặp
Vì sao số hoa hồng của một lịch cũ không đổi khi tôi đổi mức hoa hồng của dịch vụ?
Vì hoa hồng đã được chốt lúc lịch hoàn thành. Đổi mức chỉ áp cho lịch mới. Nếu muốn lịch cũ theo mức mới, mở KTV rồi bấm Tính lại ở lịch đó.
Tôi thưởng thêm cho một KTV thì ghi ở đâu?
Có hai cách. Cộng vào hoa hồng bằng Thêm điều chỉnh (số này nằm trong cột Điều chỉnh và vào tổng hoa hồng). Hoặc ghi Thưởng ở mục Lương (xem bài "Tính lương"). Chọn một cách để khỏi tính hai lần.
Doanh thu ở trang Thống kê khác số hoa hồng ở đây, vì sao?
Thống kê hiện doanh thu KTV đóng góp. Hoa hồng ở đây là số tiền KTV được nhận theo mức đã cài, nên thấp hơn doanh thu.