Đặt lịch cho một khách
Tạo một lịch hẹn mới cho một khách lẻ — thao tác dùng nhiều nhất mỗi ngày. Chủ tiệm và lễ tân đều làm được.
Đây là thao tác cơ bản nhất: tạo một lịch hẹn cho một khách, chọn đúng dịch vụ, giờ và giường còn trống.
Các bước
- Ở lưới lịch, bấm nút Tạo lịch (nút vàng phía trên lưới, hoặc nút tròn "+" nếu đang dùng điện thoại).
- Trong hộp Tạo lịch hẹn mới, gõ Tên khách hàng và Số điện thoại (tùy chọn) — hệ thống tự gợi ý khách cũ trùng tên/SĐT khi bạn gõ; không trùng ai thì cứ gõ tiếp, lịch sẽ tự tạo hồ sơ khách mới.
- Chọn Ngày hẹn và điền Email (tùy chọn) nếu cần.
- Chọn Kênh đặt lịch — ô này bắt buộc, không chọn thì hệ thống báo "Vui lòng chọn Kênh đặt lịch".
- Chọn giờ ở lưới Chọn giờ bắt đầu.
- Chọn Dịch vụ — bấm + Chọn dịch vụ… để thêm từng dịch vụ (và biến thể thời lượng/giá nếu dịch vụ có nhiều mức, ví dụ 30 phút / 60 phút), hoặc + Áp combo dịch vụ nếu bán combo.
- Khách có gói dịch vụ còn lượt: trên ô chọn dịch vụ hiện khối Trong gói … kèm số lượt còn. Chọn đúng dịch vụ có trong gói thì dòng đó tự Dùng gói (không thu tiền, tự trừ một lượt khi lưu). Không muốn dùng gói cho dòng đó thì bấm Bỏ để tính giá lẻ; đổi ý thì bấm Dùng gói. Hết lượt thì dòng ghi "Hết lượt gói — tính giá lẻ". Bấm thẳng một dịch vụ trong khối Trong gói … cũng thêm dòng đó và bật lại dùng gói.
- Giường và KTV phụ trách đều tùy chọn, để trống vẫn tạo lịch được — điền sau cũng được.
- Nếu đây là lịch xếp bù cho buổi trước, tick ô Đây là lịch bù; không phải thì để trống.
- Bấm Xác nhận tạo lịch để hoàn tất.
Khi form báo lỗi
Lịch được lưu trọn một lần: dịch vụ, gói, combo và khuyến mãi chọn tay cùng vào lịch, hoặc không lưu gì cả. Nếu có chỗ không hợp lệ, form giữ nguyên mọi thứ bạn đã nhập, tô đỏ đúng dòng bị lỗi và hiện nút sửa ngay dưới. Bấm một nút là lịch được lưu lại luôn, không phải nhập lại:
| Nút | Dùng khi |
|---|---|
| Tính giá thường cho dòng này | Gói của dòng đó đã hết buổi hoặc hết hạn: dòng chuyển sang tính giá lẻ. |
| Bỏ dòng này | Dịch vụ không còn trong tiệm, hoặc bạn muốn bỏ hẳn dòng lỗi. |
| Lưu không gắn khách | Lỗi nằm ở phần gắn lịch vào hồ sơ khách: lịch vẫn được tạo nhưng không gắn vào khách nào. |
| Bỏ chọn KTV | KTV đã chọn không còn dùng được cho lịch này: bỏ chọn rồi gán lại sau. |
| Bỏ combo này | Combo đã chọn bị lỗi. |
| Bỏ khuyến mãi này | Khuyến mãi đã chọn bị lỗi. |
Form cũng tự kiểm trước khi lưu: gói hết buổi hoặc hết hạn, dịch vụ hoặc KTV không còn trong tiệm. Bấm Xác nhận tạo lịch nhiều lần liền, hoặc mạng chập chờn rồi bấm lại, hệ thống vẫn chỉ tạo một lịch.
Lưu ý
- Giờ bắt đầu chỉ chọn theo mốc :00 hoặc :30, khớp với lưới lịch 30 phút.
- Không đặt được hai lịch trùng giờ trên cùng một giường hoặc cùng một kỹ thuật viên đang bận — hệ thống báo cảnh báo ngay trong hộp thoại.
- Số điện thoại khách là tùy chọn, có thể để trống — xem thêm bài "Khách không có số điện thoại".
- Khuyến mãi tự áp của khách vẫn chạy sau khi lưu như bình thường.
- Lịch mới tạo mặc định ở trạng thái Đã xác nhận; muốn đổi khách hoặc dời giờ, mở lại lịch vừa tạo và sửa (xem bài "Dời lịch", "Đổi khách của lịch").
Câu hỏi thường gặp
Đặt nhầm giường hoặc nhầm giờ thì sửa thế nào?
Mở lại lịch hẹn vừa tạo và dùng thao tác Dời lịch để chuyển sang giường hoặc khung giờ khác.
Có đặt được lịch cho nhiều khách cùng lúc không?
Có, dùng nút Đặt đoàn thay vì Tạo lịch — xem bài "Đặt lịch đoàn".