Đặt lịch đoàn
Đặt một lịch cho nhiều khách đi cùng nhau (ví dụ nhóm bạn, gia đình). Chủ tiệm và lễ tân đều làm được.
Khi một nhóm khách tới cùng lúc (ví dụ "chị Lan và 3 bạn"), dùng Đặt đoàn thay vì tạo từng lịch lẻ — các khách trong đoàn được quản lý và thu tiền chung một chỗ, nhưng mỗi người vẫn chọn dịch vụ riêng.
Các bước
Ở lưới lịch, bấm nút Đặt đoàn (cạnh nút Tạo lịch). Đang mở hộp Tạo lịch cho một khách mà phát hiện cần đặt cho cả nhóm, bấm link Chuyển sang đặt đoàn để chuyển thẳng sang form đoàn.
Nút Đặt đoàn cạnh nút Tạo lịch trên thanh điều hành, được khoanh vàng Điền phần 1 · Thông tin đoàn: Tên đoàn, Người liên hệ, SĐT người liên hệ, Email, Ngày, Giờ bắt đầu, và chọn cách thanh toán: Trưởng đoàn trả hết hoặc Từng người tự trả.
Ở phần 2 · Danh sách khách, bấm + Thêm khách để thêm từng người; mỗi dòng chọn Tên khách, Dịch vụ, KTV (kỹ thuật viên — để mặc định Gán sau cũng được, phân kỹ thuật viên lúc khác) và Giường.
Phần 1 Thông tin đoàn và phần 2 Danh sách khách trong hộp Đặt lịch theo đoàn, mỗi dòng khách có Tên khách, Dịch vụ, KTV, Giường Nhiều khách dùng chung một dịch vụ thì bấm Áp dịch vụ cho tất cả thay vì chọn từng dòng; muốn tự chọn giường/kỹ thuật viên theo ý mình dùng Tự xếp; có sẵn danh sách tên thì dùng Dán tên hàng loạt để điền nhanh nhiều dòng cùng lúc.
Người liên hệ của đoàn có gói dịch vụ còn lượt (gõ tên hoặc số điện thoại ở ô Người liên hệ rồi bấm chọn đúng khách trong danh sách gợi ý): form hiện dòng xanh "… có gói … — còn N lượt, dùng được cho cả đoàn", kèm số lượt còn của từng dịch vụ trong gói. Khách nào trong danh sách làm đúng dịch vụ có trong gói sẽ tự được trừ gói lúc tạo đoàn. Muốn áp một lần cho tất cả, bấm Dùng gói cho cả đoàn. Người đi cùng không cần điền tên vẫn dùng chung gói. Ở ô tên của từng dòng khách cũng có gợi ý Chọn người liên hệ … để điền nhanh tên người liên hệ.
Ô Người liên hệ đã chọn khách có gói ① và khối xanh báo gói còn lượt với link Dùng gói cho cả đoàn ② Dòng nào đang dùng gói ghi "Dùng gói …" kèm nút Bỏ. Khách đó muốn trả tiền thì bấm Bỏ để dòng tính giá lẻ; đổi ý thì bấm Dùng gói. Hết lượt thì dòng ghi "Hết lượt gói — tính giá lẻ".
Sau khi bấm Dùng gói cho cả đoàn: mỗi dòng khách ghi Dùng gói kèm nút Bỏ ①, phần Xem lại ghi số lượt trừ gói ② Ở phần 3 · Xem lại, kiểm cảnh báo nếu có khách chưa có giường. Nếu tiệm không đủ giường cho cả đoàn vào đúng một giờ, hệ thống gợi ý Đề xuất chia đợt so le để xếp bớt khách sang giờ gần đó thay vì báo lỗi.
Bấm Xác nhận tạo N lịch (ví dụ "Xác nhận tạo 4 lịch") để hoàn tất — mỗi khách trong đoàn có một lịch riêng nhưng cùng gắn vào một đoàn.
Phần 3 Xem lại ở cuối hộp Đặt lịch theo đoàn với nút Xác nhận tạo N lịch được khoanh vàng
Đoàn chỉ dùng gói
- Nếu cả đoàn chỉ dùng buổi trong gói (mọi lịch 0đ, không mua thêm gì), khung quản lý đoàn ghi Dùng gói — không thu tiền và không có phần thoả thuận thanh toán. Bấm Hoàn thành đoàn để chốt cả đoàn một lần.
- Đoàn đã hoàn thành bằng gói chỉ còn hai việc: Hủy cả đoàn hoặc Mở lại cả đoàn. Hủy thì các buổi đã trừ được trả lại gói.
- Mở lại cả đoàn chỉ chủ tiệm bấm được, và chỉ khi các lịch trong đoàn đều 0đ, toàn buổi gói, chưa có hóa đơn và còn trong tháng. Mở lại để sửa hoặc hủy cả đoàn.
- Đoàn lịch bù có gói chỉ cần tạo một lần: gói tự trừ và đoàn tự bắt đầu theo Giờ vào và Giờ ra bạn nhập.
Lưu ý
Người liên hệ gõ tên mới mà không có số điện thoại thì không thành hồ sơ khách, nên đoàn đó không dùng được gói. Form báo "Chưa có SĐT nên không lưu thành hồ sơ khách — đoàn này sẽ không dùng được gói dịch vụ."
Muốn xem ai đã dùng buổi gói của khách (khách tự dùng hay người đi cùng), mở hồ sơ khách — xem bài "Xem lịch sử khách".
Mỗi khách trong đoàn vẫn có dịch vụ, giường và KTV (kỹ thuật viên) riêng. Giờ hẹn thường chung cho cả đoàn, nhưng nếu tiệm không đủ giường, hệ thống có thể đề xuất chia đợt so le nên một vài khách trong đoàn vào giờ hơi lệch nhau — tất cả vẫn cùng một đoàn để quản lý và thu tiền chung.
Muốn thêm khách vào một đoàn đã tạo trước đó, xem bài "Thêm khách vào đoàn".
Thu tiền cho cả đoàn có thể gộp chung một hóa đơn hoặc thu riêng từng khách — xem bài "Thu tiền lịch đoàn".
Câu hỏi thường gặp
Đoàn tối đa được bao nhiêu khách?
Đoàn lớn thoải mái, không cần lo giới hạn số khách. Cứ thêm khách vào đoàn theo nhu cầu thực tế của nhóm.
Có khuyến mãi riêng cho đoàn đông khách không?
Có — một số khuyến mãi chỉ áp dụng khi đoàn đủ số khách tối thiểu, xem bài "Khuyến mãi cho đoàn".