Đọc lưới lịch
Hiểu lưới lịch hẹn: mỗi hàng là một giường, đọc ngang theo giờ (ô 30 phút), màu sắc báo trạng thái từng lịch. Dùng mỗi ngày làm việc.
Lưới lịch là màn hình chính khi bạn mở Pandify Bookings — mỗi hàng là một giường (hoặc một kỹ thuật viên), đọc từ trái sang phải theo giờ trong ngày, mỗi ô là 30 phút. Đọc đúng màu và vị trí trên lưới giúp bạn nắm được cả ngày làm việc trong một cái nhìn.
Các bước
- Mở menu Lịch hẹn (trang mặc định sau khi đăng nhập), rồi chọn tab Giường để xem lưới theo giường, hoặc tab KTV để xem theo từng kỹ thuật viên.
- Nhìn theo hàng: mỗi hàng là một giường/phòng (tên ở cột bên trái), có thể gộp theo Khu/Phòng nếu tiệm đã gán (xem bài "Thêm giường / phòng").
- Nhìn theo cột: dòng giờ ở trên cùng (10:00, 11:00…), mỗi ô là 30 phút, khớp với giờ mở/đóng cửa đã cài ở mục Cài đặt.
- Đọc màu của từng khối lịch theo chú thích ngay phía trên lưới (xem bảng Màu trạng thái bên dưới).
- Để ý các dấu cảnh báo và ký hiệu nhỏ trên lưới (xem hai bảng Cảnh báo trên lưới và Ký hiệu trên từng ô lịch bên dưới).
- Quên ý nghĩa một màu hay một ký hiệu? Bấm nút Hướng dẫn ở góc phải phía trên lưới để mở bảng Hướng dẫn màu & tín hiệu Grid ngay trong app.
- Bấm vào một khối lịch để mở chi tiết đầy đủ: khách, dịch vụ, giờ, và trạng thái ghi bằng chữ (ví dụ Vắng mặt, Đã hủy).
Màu trạng thái
Mỗi khối lịch trên lưới được tô màu theo trạng thái, kèm một biểu tượng nhỏ ở góc.
| Biểu tượng | Tên | Nghĩa là |
|---|---|---|
 |
Chờ xác nhận | Lịch khách tự đặt online, tiệm chưa bấm xác nhận. |
 |
Đã xác nhận | Lịch đã chốt, khách chưa tới hoặc chưa bắt đầu làm. |
 |
Đang làm | Khách đã tới, đã bấm bắt đầu dịch vụ. |
 |
Quá giờ | Đang làm mà đã vượt thời lượng dự kiến khá nhiều. |
 |
Chờ thanh toán | Dịch vụ đã xong, chưa thu tiền. |
 |
Hoàn thành (thanh chú thích ghi Xong) | Đã xong và đã thu tiền. |
 |
Trống | Giờ đó, giường đó chưa có lịch nào. |
Lịch Chờ thanh toán và Hoàn thành mặc định bị ẩn khỏi lưới cho đỡ rối. Tick Hiện lịch đã xong ở phía trên lưới để thấy lại.
Cảnh báo trên lưới
| Biểu tượng | Tên | Nghĩa là |
|---|---|---|
 |
Sọc vàng ở mép trái khối lịch | Lệch giờ nhẹ: làm nhanh hoặc lâu hơn dự kiến một chút. |
 |
Sọc đỏ ở mép trái khối lịch | Lệch giờ nặng: làm nhanh hoặc lâu hơn dự kiến nhiều. |
 |
Nền đỏ cả khối lịch | Quá giờ nặng. |
 |
Trùng giường / KTV | Hai lịch đè giờ nhau trên cùng một giường hoặc cùng một kỹ thuật viên. Hàng giường bị trùng cũng hiện tam giác đỏ cạnh tên giường. |
 |
Chưa đủ giờ dọn | Hai lịch liền nhau trên một giường, không đủ thời gian dọn giường ở giữa. |
 |
Chưa đủ giờ nghỉ KTV | Kỹ thuật viên chưa đủ giờ nghỉ giữa hai khách (số phút nghỉ cài ở mục Cài đặt). |
Ký hiệu trên từng ô lịch
| Biểu tượng | Tên | Nghĩa là |
|---|---|---|
 |
Lệch X phút (vd +1g45p) | Dấu + là làm lâu hơn dự kiến, dấu − là nhanh hơn. |
 |
Đến trễ | Đã qua giờ hẹn mà chưa bắt đầu. |
 |
Quá giờ | Đang làm vượt thời lượng. |
 |
Lệch thời lượng | Thực tế làm nhanh hoặc lâu hơn dự kiến. |
 |
Khách muốn mua thêm | Khách có đặt kèm sản phẩm muốn mua. |
 |
Khách Việt đặt online | Lịch do khách tự đặt qua trang đặt lịch, bằng tiếng Việt. |
 |
Khách nước ngoài đặt online | Nhãn cho biết ngôn ngữ khách dùng khi đặt (EN tiếng Anh, KR tiếng Hàn…). |
 |
Lịch bù | Giờ đã chỉnh tay, nhập sau khi khách đã làm xong. |
Lưu ý
- Lưới lịch chỉ hiện lịch của một ngày tại một thời điểm. Muốn xem ngày khác, bấm thanh ngày hoặc dùng ô Chọn ngày ở đầu màn hình (bấm Hôm nay để quay về) — xem bài "Xem lịch của ngày cũ".
- Khối lịch đè lên nhau hoặc báo cảnh báo màu đỏ thường là dấu hiệu trùng giờ trên cùng một giường hoặc cùng một kỹ thuật viên — kiểm tra lại trước khi để khách tới.
- Kỹ thuật viên có màn hình riêng để xem đúng lịch của mình, xem bài "Màn hình của kỹ thuật viên".
Câu hỏi thường gặp
Vì sao có lịch không hiện màu nào rõ ràng mà chỉ có viền cảnh báo?
Đó là dấu hiệu lịch có vấn đề cần chú ý, ví dụ trễ giờ hoặc trùng lịch — bấm vào để xem chi tiết cảnh báo.
Lễ tân và chủ tiệm có thấy cùng một lưới lịch không?
Có, cả hai vai đều thấy chung một lưới lịch của cửa hàng; khác biệt chỉ nằm ở những nút thao tác nào được phép bấm (ví dụ chỉ chủ tiệm mới xóa được lịch đã thu tiền).