Xem gói còn bao nhiêu buổi
Kiểm tra một khách còn bao nhiêu buổi/số dư trong gói dịch vụ đã mua, kể cả khi chưa đặt lịch. Chủ tiệm và lễ tân đều xem được.
Muốn biết khách còn bao nhiêu buổi trong gói trước khi đặt lịch hoặc khi khách hỏi qua điện thoại, xem trực tiếp trong hồ sơ khách hàng.
Các bước
- Vào menu Khách hàng, tìm khách cần xem rồi bấm vào tên khách trong danh sách để mở hồ sơ.
- Xem mục Gói dịch vụ trong hồ sơ — mỗi gói khách đang sở hữu hiện thành một dòng riêng.
- Đọc thanh tiến trình và số buổi/số dư còn lại của từng gói, kèm nhãn loại gói (Liệu trình, Combo hoặc Nạp ví) và trạng thái (Đang dùng, Đã dùng hết, Hết hạn, Chờ thanh toán...).
- Nếu gói sắp hết hạn, hệ thống tô cảnh báo kèm số ngày còn lại.
Lưu ý
- Ngay trong lúc mở một lịch hẹn của khách, nếu khách còn gói phù hợp với dịch vụ đang đặt, khối Gói của khách này cũng hiện số lượt còn lại — không cần rời sang menu Khách hàng để kiểm tra.
- Gói dạng Nạp ví hiện số dư còn lại bằng tiền, khác với gói Liệu trình/Combo hiện theo số buổi.
- Gói dùng chung (chia sẻ từ khách khác) hiện kèm tên chủ gói để dễ phân biệt.
- Bấm Mở rộng dưới mỗi gói để xem chi tiết từng dịch vụ trong gói. Dịch vụ có nhiều biến thể (thời lượng) thì tên dịch vụ hiện kèm đúng biến thể đã mua, ví dụ "Gội đầu dưỡng sinh thảo mộc — 60 phút", kèm số buổi đã dùng/tổng số buổi của biến thể đó.
Câu hỏi thường gặp
Gói hết hạn thì số buổi còn lại có mất luôn không?
Gói hết hạn không dùng được nữa dù còn buổi; số buổi còn lại vẫn hiện trong lịch sử nhưng không trừ được thêm.
Có xem được gói của khách ngay trong lúc đặt lịch không cần mở hồ sơ khách không?
Có, khối Gói của khách này trong chi tiết lịch hẹn hiện ngay số lượt còn lại của các gói phù hợp với dịch vụ đang chọn.