Dùng buổi trong gói khi khách đến
Trừ một buổi trong gói dịch vụ khách đã mua thay vì thu tiền mặt, khi khách quay lại dùng dịch vụ. Chủ tiệm và lễ tân đều làm được.
Khách đã mua gói nhiều buổi (ví dụ "Gói gội đầu 10 buổi") quay lại tiệm thì không cần trả tiền nữa cho buổi đó — chỉ cần trừ một lượt trong gói ngay trên lịch hẹn.
Các bước
Khi tạo lịch mới, app tự trừ gói cho bạn. Làm như sau:
Bấm Tạo lịch, nhập số điện thoại và chọn đúng khách đã có trong hệ thống.
Nếu khách còn gói phù hợp, phía trên ô + Chọn dịch vụ... hiện khối Trong gói … — còn N lượt kèm các dịch vụ còn buổi. Bấm vào dòng dịch vụ khách sẽ làm hôm nay.
Dịch vụ được thêm vào lịch, hiện nhãn Đã dùng gói với giá 0đ, và dưới dòng có chữ Dùng gói … kèm nút Bỏ. Số lượt còn trong khối Trong gói giảm đi một.
Form Tạo lịch của khách có gói: khối Trong gói Gói gội đầu 10 buổi còn 9 lượt được khoanh ①, dòng Dùng gói Gói gội đầu 10 buổi kèm nút Bỏ được khoanh ② Điền nốt giờ, kênh đặt lịch rồi bấm Xác nhận tạo lịch. Lúc này buổi mới thật sự bị trừ khỏi gói.
Muốn tính tiền lẻ cho dòng đó, bấm Bỏ: dòng chuyển thành Tính giá lẻ, bấm Dùng gói để bật lại. Gói đã hết lượt thì dòng báo Hết lượt gói — tính giá lẻ.
Dùng gói bằng tay
Có hai loại gói app không tự trừ, bạn phải bấm tay:
- Gói của người khác mà khách được dùng chung.
- Gói bán sau ngày của lịch hẹn (dùng bù cho buổi đã làm trước đó).
Các gói này hiện ở khối Gói của khách này trong form Tạo lịch, kèm nút Dùng gói và một hộp xác nhận trước khi trừ.
Lịch đã tạo rồi mà quên dùng gói thì làm trong chi tiết lịch hẹn:
Mở chi tiết lịch hẹn. Nếu khách còn gói phù hợp, khối Gói của khách này hiện ra kèm số lượt còn lại.
Khối Gói của khách này trong chi tiết lịch hẹn với số lượt còn lại và nút Dùng gói được khoanh vàng Bấm Dùng gói ở đúng gói muốn trừ. Dòng dịch vụ chuyển thành Đã dùng gói với giá 0đ, nhưng đây mới là bản nháp, buổi chưa bị trừ thật.
Dòng dịch vụ sau khi dùng gói, hiện nhãn Đã dùng gói và giá 0đ, kèm nút xóa để gỡ lại nếu bấm nhầm Bấm Lưu. Lúc này buổi mới thật sự bị trừ khỏi gói.
Lưu ý
- Gói mua từ ngày của lịch hẹn trở về trước thì chủ tiệm và lễ tân đều dùng bình thường. Gói mua sau ngày lịch (dùng bù cho buổi trước): lễ tân không thấy các gói này; chỉ chủ tiệm thấy, kèm cảnh báo "Gói bán ngày …, sau ngày lịch … — chỉ dùng nếu khách thật sự đã mua từ hôm đó" và phải xác nhận lại mới trừ được.
- Dịch vụ trên lịch phải khớp đúng dịch vụ và đúng biến thể (nếu dịch vụ có nhiều biến thể) của gói thì mới trừ lượt được — gói mua biến thể 60 phút chỉ trừ được cho buổi 60 phút, không trừ được cho buổi 90 phút dù cùng một dịch vụ gốc. Dòng lịch lệch biến thể sẽ không hiện gợi ý Dùng gói.
- Dòng dịch vụ đã dùng gói hiện màu khác trên lịch để phân biệt với dòng phải trả tiền.
- Với đoàn, thành viên trong đoàn cũng dùng được gói của người liên hệ chính, không chỉ gói của riêng mình.
- Lịch bị hủy hoặc khách không đến thì buổi đã trừ tự trả lại vào gói. Mở lại lịch thì app trừ lại; gói đã hết buổi hoặc hết hạn thì không mở lại được.
- Muốn xem trước khách còn bao nhiêu buổi mà chưa cần đặt lịch, xem bài "Xem gói còn bao nhiêu buổi".
Câu hỏi thường gặp
Dùng gói nhầm dòng dịch vụ thì gỡ lại được không?
Có. Khi tạo lịch, bấm Bỏ dưới dòng dịch vụ. Trong chi tiết lịch hẹn, bấm nút xóa cạnh dòng đó trước khi bấm Lưu. Dòng sẽ về giá thường.
Gói hết lượt thì hiển thị thế nào?
Khi tạo lịch, dòng dịch vụ báo Hết lượt gói — tính giá lẻ và được tính tiền thường. Trong chi tiết lịch hẹn, gói hết lượt không còn nút Dùng gói.
Gói mua biến thể này dùng cho biến thể khác của cùng dịch vụ được không?
Không. Ví dụ khách mua "Gói gội đầu 10 buổi" theo biến thể 60 phút thì chỉ trừ lượt được cho lịch đặt đúng biến thể 60 phút của dịch vụ Gội đầu dưỡng sinh thảo mộc; muốn dùng biến thể khác thì đổi dòng dịch vụ trên lịch cho khớp biến thể của gói, hoặc thu tiền lẻ cho buổi đó.