Hoa hồng người giới thiệu
Ghi tài xế, hướng dẫn viên, khách sạn hoặc nhân viên đã giới thiệu khách, đặt luật tiền hoa hồng, gắn người giới thiệu vào lịch và trả hoa hồng tại quầy.
Có những người đưa khách đến tiệm: tài xế taxi, hướng dẫn viên, khách sạn, cộng tác viên, hoặc chính nhân viên của tiệm. Mục Người giới thiệu giúp bạn ghi nhớ họ, tính hoa hồng cho từng khách họ mang đến và theo dõi còn nợ họ bao nhiêu. Chủ tiệm và lễ tân đều dùng được; một số việc (đặt luật, duyệt) chỉ chủ tiệm làm.
Các bước
1. Thêm một người giới thiệu
- Vào menu Tài chính, chọn mục Người giới thiệu.
- Bấm + Người giới thiệu.
- Nhập Tên, Số điện thoại, chọn Loại: Tài xế, Khách sạn, Cộng tác viên, Khác hoặc Nhân viên. Chọn Nhân viên thì chọn thêm KTV hoặc lễ tân của tiệm ở ô Nhân viên.
- (Chủ tiệm) Ở Luật riêng, giữ Dùng luật mặc định của tiệm hoặc đặt riêng cho người này: Số tiền cố định, Phần trăm hoặc Nhập tay từng lịch. Có thể chọn Cách tính đoàn.
- Bấm Lưu.
Lễ tân cũng thêm được người mới, nhưng người đó hiện dòng Chờ chủ xác nhận cho tới khi chủ tiệm xác nhận.
2. Đặt luật tiền
Luật mặc định của cả tiệm nằm ở Cài đặt › Tài chính › khối Hoa hồng người giới thiệu:
| Ô | Dùng để làm gì |
|---|---|
| Kiểu luật mặc định | Số tiền cố định (mỗi lượt một số tiền), Phần trăm dịch vụ đủ điều kiện, hoặc Nhập tay từng lịch. |
| Số tiền mỗi lượt (đ) | Hiện khi chọn số tiền cố định. |
| Tỷ lệ (%) và Trần mỗi đoàn (đ) | Hiện khi chọn phần trăm. Trần để trống nếu không giới hạn. |
| Cách tính đoàn | Theo từng khách hoặc Một lần cho cả đoàn. |
| Trả hoa hồng cho nhân viên | Cách trả khi người giới thiệu là nhân viên của tiệm. |
| Khách quay lại do nhân viên giới thiệu cần chủ duyệt | Bật thì khách cũ quay lại qua nhân viên phải chờ chủ duyệt mới tính. |
Bấm Lưu luật giới thiệu để lưu. Thay đổi chỉ áp cho phát sinh mới. Luật riêng của từng người, nếu có, được ưu tiên hơn luật mặc định.
Khi tính theo phần trăm, hoa hồng chỉ tính trên những dịch vụ được chọn và tính sau khi đã trừ khuyến mãi. Mỗi dịch vụ có ô Tính hoa hồng người giới thiệu cho dịch vụ này (và Tỷ lệ riêng của dịch vụ (%)) trong form dịch vụ.
3. Chọn người giới thiệu khi tạo lịch
- Ở form Tạo lịch hẹn mới hoặc form đặt đoàn, tìm ô Người giới thiệu (tùy chọn). Gõ tên hoặc số điện thoại rồi bấm chọn người đúng trong danh sách. Chưa có thì bấm + Người mới. Chọn nhầm thì bấm Bỏ chọn.
- Với đoàn, chỉ chọn một người cho cả đoàn.
- Ô Số tiền hoa hồng để trống nghĩa là theo luật; chỉ nhập số khi muốn ghi một số tiền riêng cho lịch này (kèm lý do).
Muốn gắn hoặc đổi người giới thiệu sau khi đã tạo lịch, mở Chi tiết lịch hẹn, bấm + Gắn người giới thiệu hoặc Đổi, rồi bấm Lưu người giới thiệu.
4. Khi nào hoa hồng được ghi sổ
Hoa hồng được ghi sổ lúc bấm Bắt đầu lịch. Trước đó, Chi tiết lịch ghi "Hoa hồng ghi sổ khi bấm Bắt đầu". Sau đó hiện số đã ghi và số còn nợ người giới thiệu. Đổi người giới thiệu sau khi đã bắt đầu thì phải ghi lý do; hệ thống đảo dòng cũ và ghi dòng mới.
5. Trả hoa hồng
Có hai chỗ trả, cùng ra một phiếu chi trong mục Thu chi:
- Ở mục Người giới thiệu, bấm Trả hoa hồng ở dòng người đó, kiểm số tiền, chọn tài khoản, rồi bấm Trả hoa hồng để xác nhận.
- Ở Chi tiết lịch hẹn, bấm Trả ngay tại quầy, kiểm số tiền và tài khoản, rồi bấm Ghi phiếu chi.
Với người giới thiệu là nhân viên, bạn cũng có thể chọn cộng khoản này vào lương thay vì trả tại quầy.
6. Mục "Cần chủ xem"
Chỉ chủ tiệm thấy khối Cần chủ xem ở cuối trang. Đây là chỗ hệ thống nhắc những việc nên nhìn lại, không tự khóa hay trừ tiền ai. Ngoài người mới chờ xác nhận, khách quay lại chờ duyệt và khoản nhập tay, còn có hai nhắc nhở:
- Nhiều lịch huỷ/không đến: người giới thiệu có từ 3 lịch huỷ hoặc khách không đến trở lên trong tháng, và các lịch đó chiếm từ 30% số lịch của họ trong tháng.
- SĐT trùng KTV: số điện thoại người giới thiệu trùng số của một kỹ thuật viên trong tiệm.
Lưu ý
- Sửa luật chỉ chủ tiệm thấy. Trả hoa hồng dành cho chủ tiệm; lễ tân trả được cho người không phải chính mình.
- Bấm vào tên một người trong bảng để chỉ xem sổ phát sinh của người đó; bấm Xem tất cả để trở lại.
- Bảng có các cột Khách mang đến, Doanh thu mang đến, Phát sinh, Đã trả và Còn nợ. Phát sinh trừ đã trả ra số còn nợ.
- Hoa hồng người giới thiệu cũng có dòng riêng ở mục Lãi lỗ và Công nợ của chủ tiệm.
- Đổi luật mặc định giữa chừng không làm đổi số đã ghi sổ.
Câu hỏi thường gặp
Tôi thêm nhầm người giới thiệu thì sao?
Bấm Sửa luật (chủ tiệm) để sửa tên, số điện thoại hoặc luật. Các khoản đã ghi sổ không xóa được; sai thì hệ thống ghi dòng đảo có vết.
Lễ tân gắn người giới thiệu vào lịch có tự tính tiền luôn không?
Có, theo luật đang đặt. Nếu người đó mới do lễ tân thêm, họ hiện Chờ chủ xác nhận để chủ tiệm kiểm tra trước.
Khách đặt online có gắn người giới thiệu được không?
Được, mở lịch đó trong Chi tiết lịch hẹn rồi bấm + Gắn người giới thiệu.